Vilkår for brug

Sidst opdateret: 10-09-2025

Hvem vi er
Snudles ("vi," "os," eller "vores") driver hjemmesiden https://snudles.dk (”Siden”). Vi er dedikerede til at tilbyde hunde- og katteaccessories af høj kvalitet gennem vores online webshop. Dette dokument beskriver de vilkår og betingelser, der regulerer din brug af vores Side.

Accept af vilkår
Ved at få adgang til og bruge vores Side bekræfter du, at du accepterer at overholde disse Vilkår for brug. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du undlade at bruge vores Side. Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid, og fortsat brug af Siden efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye vilkår.

Licens til at bruge vores Side
Med forbehold for din overholdelse af disse Vilkår giver vi dig en tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at få adgang til og bruge vores Side til personlige og ikke-kommercielle formål.

Definitioner
For at gøre disse Generelle vilkår og betingelser så klare som muligt, defineres følgende udtryk:

  • Cookie: En lille mængde data genereret af et websted og gemt af din webbrowser. Bruges til at identificere din browser, levere analyser og huske oplysninger om dig, f.eks. sprogindstillinger eller loginoplysninger.

  • Virksomhed: Når denne politik nævner "Virksomhed," "vi," "os," eller "vores," refererer det til BD-Commerce, Vennebroekstraat 3, 7841 EG Sleen, Drenthe, Holland, som er ansvarlig for dine oplysninger under disse Generelle vilkår og betingelser.

  • Land: Placeringen hvor Snudles eller ejerne/stifterne af Snudles er baseret, i dette tilfælde Holland og Danmark.

  • Enhed: Enhver internetforbundet enhed såsom telefon, tablet, computer eller anden enhed, der kan bruges til at besøge Snudles og benytte tjenesterne.

  • Tjeneste: Henviser til de tjenester, som Snudles tilbyder, som beskrevet i de relevante vilkår (hvis tilgængelige) og på denne platform.

  • Tredjepartstjeneste: Henviser til annoncører, konkurrencesponsorer, kampagne- og marketingpartnere samt andre, der leverer vores indhold eller produkter/tjenester, som vi mener kan interessere dig.

  • Websted: Snudles’ side, som kan tilgås via denne URL: https://snudles.dk.

  • Du: En person eller enhed, der er registreret hos Snudles for at bruge Tjenesterne.

Brugerens ansvar
Du accepterer at:

  • Give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger, når du opretter en konto eller afgiver en ordre.

  • Opretholde sikkerheden for din konto ved at beskytte din adgangskode og begrænse adgangen til din konto.

  • Underrette os straks om enhver uautoriseret brug af din konto eller anden sikkerhedsbrist.

  • Acceptere ansvar for alle aktiviteter, der finder sted via din konto.

Begrænsninger
Du accepterer ikke at, og du vil ikke tillade andre at:

  • Licensere, sælge, udleje, lease, tildele, distribuere, transmittere, hoste, outsource, videregive eller på anden måde kommercielt udnytte webstedet eller stille platformen til rådighed for tredjepart.

  • Ændre, skabe afledte værker af, dekompilere, dekryptere, reverse engineer eller på anden måde analysere nogen del af webstedet.

  • Fjerne, ændre eller skjule nogen ejendomsretlig meddelelse (inklusive copyright- eller varemærkemeddelelser) fra Snudles eller dets tilknyttede partnere, leverandører eller licensgivere.

Oplysninger vi indsamler
Vi kan indsamle personlige oplysninger, når du:

  • Opretter en konto

  • Afgiver en ordre

  • Abonnerer på vores nyhedsbrev

  • Kontakter kundeservice

Typer af oplysninger indsamlet:

  • Personlige identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, postadresse og telefonnummer.

  • Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger behandles sikkert gennem tredjeparts betalingsudbydere.

  • Ikke-personlige oplysninger: Browsertype, enhedstype, IP-adresse, besøgte sider og tid brugt på siden.

Retur- og refusionspolitik
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, bedes du kontakte os via support@snudles.dk inden for 30 dage for returnering eller ombytning. Produkter skal returneres i original stand og emballage.

Ansvarsbegrænsning
Snudles er under ingen omstændigheder ansvarlig for direkte, indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader som følge af din brug af Siden eller produkter købt via den.

Skadesløsholdelse
Du accepterer at holde Snudles, dets tilknyttede partnere og medarbejdere skadesløse fra ethvert krav, tab, ansvar, skader eller udgifter (inklusive rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af din brug af Siden eller overtrædelse af disse Vilkår.

Dine forslag
Eventuel feedback, kommentarer, ideer, forbedringer eller forslag (samlet kaldet "Forslag") givet af dig til Snudles vedrørende webstedet forbliver Snudles’ eneejendom.
Snudles er fri til at bruge, kopiere, ændre, offentliggøre eller distribuere Forslag til ethvert formål og på enhver måde uden kredit eller kompensation til dig.

Dit samtykke
Vi har opdateret vores Generelle vilkår og betingelser for at give dig fuld gennemsigtighed om, hvad der indstilles, når du besøger vores side, og hvordan det bruges. Ved at bruge vores hjemmeside, registrere en konto eller foretage et køb giver du hermed samtykke til vores Generelle vilkår og betingelser.

Links til andre websteder
Disse Generelle vilkår og betingelser gælder kun for Tjenesterne. Tjenesterne kan indeholde links til andre websteder, der ikke drives eller kontrolleres af Snudles. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller de meninger, der udtrykkes på sådanne websteder, og sådanne websteder kontrolleres ikke af os. Husk, at når du bruger et link til at gå fra Tjenesterne til et andet websted, gælder vores Generelle vilkår og betingelser ikke længere. Din brug og interaktion på et hvilket som helst andet websted, inklusive dem, der har et link på vores platform, er underlagt det pågældende websteds egne regler og politikker. Sådanne tredjeparter kan bruge deres egne cookies eller andre metoder til at indsamle oplysninger om dig.

COOKIES
Snudles bruger "Cookies" til at identificere de områder af vores websted, du har besøgt. En Cookie er en lille datapakke, der gemmes på din computer eller mobilenhed af din webbrowser. Vi bruger Cookies til at forbedre ydeevnen og funktionaliteten af vores websted, men de er ikke nødvendige for brugen. Uden disse cookies kan visse funktioner, såsom videoer, dog blive utilgængelige, eller du kan blive nødt til at indtaste dine loginoplysninger hver gang, da vi ikke kan huske dit tidligere login. De fleste browsere kan indstilles til at deaktivere brugen af Cookies. Hvis du deaktiverer Cookies, kan du dog muligvis ikke få adgang til funktioner på vores websted korrekt eller overhovedet. Vi gemmer aldrig personligt identificerbare oplysninger i Cookies.

Ændringer af disse vilkår
Vi kan opdatere disse Vilkår for brug fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret ikrafttrædelsesdato. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå disse Vilkår for at holde dig informeret om dine rettigheder og forpligtelser.

Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår for brug, bedes du kontakte os på:

  • Butiksnavn: Snudles
  • Virksomhedsnavn: BD-Commerce
  • CVR / Handelsregister (KVK): 97884707
  • Momsnummer (VAT): NL005294857B35
  • E-mail: support@snudles.dk
  • Telefon: +31 6 21395712
  • Adresse: Vennebroekstraat 3, 7841 EG Sleen, Drenthe, Holland
  • Åbningstider: Mandag til fredag fra 09:00 til 17:00